요즘 이메일을 사용하시는 모든 분들의 고민이겠지만, 무분별한 스팸메일이 하루에도 수 십건씩 들어오고 있습니다.
따라서 엘리메르의 알림 메일이나 정기 정보 메일도 이 스팸메일로 자동 구분되어 삭제되는 경우가 있습니다.
먼저, 고객님께서 사용하시는 이메일의 스팸메일 함을 확인 해 주시고, 엘리메르의 메일을 스팸메일로 구분하여 설정 하지는 않았는지 확인을 해 주세요.
그리고, 여러가지의 이메일을 사용하신다면 가입당시 등록한 이메일이 맞는지도 확인 해 주세요.
확인 후에도 메일이 도착하지 않았다면 고객센터(070-7772-3538)로 연락해 주시기 바랍니다.